Nem sokkal ezelőtt egy energetikai cég arról számolt be, hogy az általuk vásárolt Huiyi Power 4000kVA/800kV sorozatú rezonáns készüléken használat közben enyhe olajszivárgás jelentkezett a reaktor alján, ami befolyásolta a berendezés normál működését. A visszajelzés kézhezvétele után a Huiyi Power{3}}utáni értékesítési csapata azonnal válaszolt, és szigorúan követte a vállalat értékesítés utáni-folyamatát. Gyorsan professzionális utó{6}}mérnököket küldtek a helyszínre speciális karbantartási eszközökkel, hogy elhárítsák a hibát. Az egész folyamat rendkívül összehangolt volt, a lehető legkisebbre csökkentve az ügyfél építési időszakának veszteségét, és tevékenységükkel bizonyítva az -értékesítés utáni szolgáltatások iránti elkötelezettségüket.
Miután az értékesítés utáni{0}}mérnök megérkezett a helyszínre, nem egyszerűen véletlenszerű javításokat végzett. Ehelyett a sorozatos rezonáns berendezések ellenőrzése terén szerzett sokéves tapasztalata alapján átfogó és aprólékos vizsgálatot végzett a reaktoron, és szisztematikusan egyenként azonosította az olajszivárgás okait. Szakszerű teszteléssel végül megállapították, hogy a reaktor alján tapasztalható enyhe olajszivárgás nem a berendezés minőségi hibája, hanem a megrendelő üzemeltetőinek üzembe helyezési és üzembe helyezési hibája, amely a reaktor alján lévő rögzítőcsavarok kilazulásához vezetett, ami az enyhe olajszivárgást okozta. Ez a helyzet nagymértékben összhangban van a reaktorolaj szivárgására vonatkozó általános karbantartási eljárásokkal, ahol a laza rögzítőelemek szivárgást okoznak, és ez egy rutin probléma, amely gyorsan megoldható.
Az ok azonosítása után az értékesítés utáni{0}}mérnök azonnal célzott kezelési tervet készített. A reaktorok karbantartási folyamataira vonatkozó szabványoknak megfelelően átfogó vizsgálatot végzett a reaktor alján lévő összes csavaron, és szisztematikusan ellenőrizte az esetleges kilazulásokat. A meglazított csavaroknál professzionális eszközökkel precízen meghúzta azokat, és apróbb módosításokat végzett. Ismételten átlósan állította be az egyes csavarok feszességét, hogy biztosítsa az egyes csavarok egyenletes feszültségét, és elkerülje az egyenetlen feszültség miatti további kilazulást vagy olajszivárgást. A kezelés befejezése után az utó{6}}a mérnök tömítési tesztet is végzett a reaktoron, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs olajszivárgás. A berendezés üzemi paraméterei visszaálltak a normál kerékvágásba, a megrendelő gondjai teljesen megoldódtak.
A karbantartási folyamat során{0}}az értékesítés utáni mérnökök türelmesen elmagyarázták az ügyfél kezelőinek a 4000 kVA/800 kV sorozatú rezonáns készülék helyes működési eljárásait és napi karbantartási pontjait. Külön hangsúlyozták a reaktor alján lévő csavarok meghúzására vonatkozó óvintézkedéseket, emlékeztetve a kezelőket, hogy a későbbi használat során rendszeresen ellenőrizzék a csavarok meghúzási állapotát, hogy elkerüljék az üzemi hibákból eredő berendezések meghibásodásait. Egyúttal a helyszínen válaszoltak a vásárlók által felvetett különféle berendezéshasználati kérdésekre, és professzionális műszaki útmutatást adtak az ügyfeleknek, így az ügyfelek nem csak az aktuális problémákat oldhatják meg, hanem elsajátították a berendezések napi karbantartásához szükséges ismereteket is.